Notre centre logistique est situé
dans le parc de La Manufacture, au 4 rue Charles Christofle à St Denis. 3500
m² y sont consacrés au stockage des livres, à la préparation des commandes
ainsi qu'à leur expédition ; notre entrepôt contient tous les équipements
nécessaires aux opérations de stockage, emballage, cerclage, étiquetage,
levage.
C'est également l'emplacement de notre siège social, comprenant la direction commerciale, la comptabilité et le service informatique, qui occupe une surface de 1100 m². C'est ici qu'arrivent vos commandes expédiées en ligne, ainsi que par courrier et fax, avant d'être transférées aux diffuseurs.
Nous sommes livrés quotidiennement par les diffuseurs, et ce sont plus de 10 000 volumes qui sont traités tous les jours dans l'entrepôt. Une équipe est chargée de réceptionner les livres, aidée par une trieuse automatique. Ils sont ensuite affectés à un gisement propre à chaque commande ; une équipe de préparateurs se charge ensuite d'emballer vos commandes et d'établir vos factures, avant de remettre les colis à notre transporteur Heppner. Les enlèvements sont quotidiens.
Toute cette activité est soutenue par notre infrastructure informatique : 4 serveurs en ligne, un réseau de 83 terminaux sous linux, une base de données de plus de 650 000 titres avec plus de 12 critères de recherche, ainsi qu'une base de données produits-clients-fournisseurs-comptabilité répartis sur nos deux sites géographiques avec liaisons spécialisées et fibres optiques.
Nos préoccupations sont les vôtres : assurer le traitement de vos commandes et leur livraison en toute fiabilité en dix jours ouvrés.